Objetivos
A proposta de reformulação do site para modernizar a apresentação de seus tecidos e acabamentos, melhorando a relação e comunicação com os representantes e consumidores de seus produtos, gerando um atendimento mais rápido e eficiente.
Tecnologia
Com o desenvolvimento do CMS integrado às bases de dados, a Fiama poderia prover cada representante de forma otimizada e personalizada conforme a utilização e pedidos.
A integração do sistema seria a chave da eficiência e garantiria a relação empresa>representante>consumidor.
O CMS foi adaptado levando em consideração essa integração de sistemas.
Resultado
O sistema de pedidos online via representantes foi implantado e funcionou conforme os objetivos planejados.
Os representantes têm acesso à sua área restrita e são capazes de emitir pedidos específicos à indústria.
O processo foi completamente otimizado e a produção industrial pode ser escoada com mais eficiência.
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